شرایط و قوانین
بخش یک(سایت)
1. مقدمه و تأکید بر حریم خصوصی وبسایت نیلا تک با تاکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وبسایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست میکند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد.
2. اطلاعات مورد نیاز برای پردازش و ارسال سفارش برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است. وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است.
3. استفاده از اطلاعات برای ارسال سفارشات و تحویل مشتریان میتوانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و فروشگاه تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
4. استفاده از اطلاعات برای ارتباط با مشتریان و بازاریابی فروشگاه ممکن است برای ارتباط با مشتریان، بهینهسازی محتوای وبسایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاعرسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویسهای ویژه یا پروموشنها، برای اعضای وبسایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید.
5. حق ویرایش و استفاده قانونی از نظرات و اطلاعات کاربران فروشگاه ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. در صورتی که نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، فروشگاه میتواند از اطلاعات ثبتشده برای پیگیری قانونی استفاده کند.
6. حفظ امنیت اطلاعات کاربر حفظ و نگهداری رمز عبور و نام کاربری بر عهده کاربران است. کاربران نباید این اطلاعات را برای شخص دیگری فاش کنند. در صورت واگذاری شماره همراه، باید شماره جدیدی در پروفایل ثبت شود.
7. محرمانگی اطلاعات شخصی فروشگاه اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه میداند و آن را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمیکند، مگر با حکم مقام قضایی یا اداری صالحه یا طبق قوانین و مقررات رایج کشور.
8. استفاده از IP و کوکیها فروشگاه مانند سایر وبسایتها از جمعآوری IP و کوکیها استفاده میکند، اما تلاش میکند که اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسیهای غیرقانونی جلوگیری کند.
9. خاتمه و تغییرات در متن حریم خصوصی فروشگاه میتواند بدون اطلاع قبلی محتوای این متن را تغییر و بروزرسانی کند. تلاش فروشگاه برای تأمین تجربه خریدی امن، راحت و خوشایند است.
10. تعاریف کلیدی تعریف وبسایت “وبسایت” به مجموعه صفحات و محتوای آنلاین تحت دامنه nilatech.ir اشاره دارد که توسط وب سایت نیلاتک مدیریت و ارائه میشود. تعریف خرید اینترنتی “خرید اینترنتی” به فرآیند انتخاب، سفارش و خرید کالا یا خدمات از طریق وب سایت نیلاتک از راه دور و به وسیله ابزارهای دیجیتالی اشاره دارد. تعریف کاربر “کاربر” به هر شخص حقیقی یا حقوقی اشاره دارد که از وب سایت نیلاتک استفاده میکند، خواه برای مشاهده محتوا، خرید کالا یا خدمات، یا استفاده از سایر امکانات موجود در وبسایت. تعریف اطلاعات شخصی “اطلاعات شخصی” به دادهها یا اطلاعاتی اشاره دارد که به طور مستقیم یا غیرمستقیم به شناسایی یک شخص حقیقی منجر میشود، مانند نام، آدرس، شماره تلفن، ایمیل، کد ملی و غیره. 11
. اصول و قوانین استفاده از وبسایت با استفاده از وب سایت نیلاتک، کاربران به طور خودکار با قوانین و شرایط استفاده از وبسایت موافقت میکنند. کاربران موظف به رعایت کلیه قوانین و دستورالعملهای اعلامشده از سوی فروشگاه هستند. تخطی از این قوانین میتواند منجر به محدودیت دسترسی به وبسایت یا برخورد قانونی شود. کاربران باید مسئولیت کامل رفتار خود در وبسایت را بپذیرند و در صورت هرگونه تخلف، ممکن است مسئولیتهای قانونی بر عهده آنها باشد.
12. تغییرات در شرایط و ضوابط وب سایت نیلاتک حق دارد هر زمان که لازم بداند، شرایط و ضوابط استفاده از وبسایت را تغییر دهد. این تغییرات از زمان اعلام رسمی بر روی وبسایت لازمالاجرا خواهند بود. کاربران موظف به دنبال کردن و آگاهی از این تغییرات هستند. عدم آگاهی یا پیگیری این تغییرات توسط کاربران، نمیتواند به عنوان دلیلی برای عدم پایبندی به قوانین جدید مورد استناد قرار گیرد.
13. استفاده از حسابها و شماره کارتهای بانکی برای خریدهای اینترنتی برای انجام هرگونه خرید اینترنتی و پرداخت در وب سایت نیلاتک، کاربران باید از حسابها و شماره کارتهای بانکی به نام خود استفاده کنند. استفاده از اطلاعات بانکی شخص دیگری بدون اجازه قانونی میتواند منجر به مسائل حقوقی شود. وب سایت نیلاتک هیچ مسئولیتی در قبال استفاده نادرست یا غیرقانونی از حسابها و شماره کارتهای بانکی توسط کاربران ندارد.
شرایط و قوانین
بخش دوم (سامانه)
توافق نامه
1- شرایط و قوانین
کاربران محترم خواهشمند است به منظور استفاده از خدمات سامانه مدیریت تجارت الکترونیک نیلا موارد ذیل را به دقت مطالعه نموده و در صورت موافقت گزینه موافقم را انتخاب و تایید نمایید. لازم به ذکر است ورود کاربران به سامانه به منزله پذیرش کلیه قوانین و مقررات ذکر شده و نحوه استفاده از خدمات ارائه شده می باشد.
در صورتی که در قوانین و رویه ها تغییراتی در آینده ایجاد شود در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و استفاده مستمر کاربر از سایت به منزله پذیرش هرگونه تغییر است.
2- تعاریف
به منظور شفاف سازی اطلاعات و برداشت مشترک از واژه ها کلماتی که در متن قوانین مندرج شده را به شرح ذیل تعریف می نماییم.
الف- شرکت توسعه تجارت پایدار نیلا: صاحب این صفحه وب سایت با دامنه مشخص شده در نوار آدرس مرورگر به نشانی (…………..) به عنوان سامانه ای که دستیار هوشمند فروشندگان می باشد.
ب- کاربر یا عضو: هر شخص حقیقی یا حقوقی که اقدام به ثبت اطلاعات هویتی خود (نام، نام خانوادگی، شماره موبایل، کد ملی/شناسه ملی) به عنوان فروشنده نموده و از امکانات سایت جهت فروش کالای خود استفاده نماید.
تبصره: تعهدات کاربر شخص حقوقی همانند شخص حقیقی بوده و تمامی اطلاعات مورد نیاز می بایست متعلق به شخص حقوقی باشد.
ج- حساب کاربری: حسابی که کاربر با توجه به نام کاربری و رمز عبور مورد استفاده در اسنپ شاپ ایجاد نموده و از طریق آن از خدمات شرکت تجارت پایدار نیلا استفاده می نماید.
د- توکن (API Token): کد احراز هویت که کاربر از پلتفرمهای ثالث (مثل اسنپ شاپ) دریافت میکند و با ارائه آن به نیلا، اجازه دسترسی به دادههای مرتبط را صادر مینماید.
3- ثبت درخواست استفاده از خدمات
ثبت هرگونه درخواست استفاده به منزله آگاهی و پذیرش قوانین مربوطه بوده و کاربر موظف است قبل از هرگونه ثبت سفارش این قوانین را مطالعه نموده و در صورت موافقت با آنها ثبت درخواست نماید.
4- مراحل ثبت قیمت گذاری
الف- ورود به پنل کاربری
ب- ثبت نوع و تعداد کالاهایی که فروشنده درخواست قیمت گذاری آن ها را دارد
ج- تسویه صورتحساب خدمات
د- قیمت گذاری نهایی کالا به تشخیص سامانه مدیریت تجارت الکترونیک نیلا
5- حقوق و تکالیف کاربر
1-5- کاربر موظف است تعداد و نوع محصولی که درخواست قیمت گذاری آن را دارد پس از واریز مبلغ مربوطه درج نماید لیکن تشخیص نهایی اینکه چه تعداد و چه نوعی از محصول قیمت گذاری گردد با سامانه مدیریت تجارت الکترونیک نیلا است.
2-5- با توجه به عدم دسترسی سامانه مدیریت تجارت الکترونیک نیلا به پنل فروشنده جهت قیمت گذاری و یا تغییر قیمت کالا، هیچگونه مسئولیتی در قبال اشتباه در قیمت گذاری اولیه کالا که توسط فروشنده درج می گردد، تغییر تاریخ و یا نقص فنی، نداشته و تمامی مسئولیت ها در این خصوص با کاربر می باشد.
3-5- در صورت انصراف کاربر به هر دلیل و یا عدم استفاده ایشان به هر نحو از نیلا به هیچ عنوان قابل استرداد نمی باشد.
4-5- هرگونه استفاده غیرمجاز و غیرقانونی از سامانه توسط کاربران که منجر به آسیب یا خرابی یا تغییر و افشای اطلاعات شخصی کاربران و سایر ضرر و زیان های احتمالی گردد پیگرد قانونی به دنبال خواهد داشت.
5-5- کاربر موظف به حفاظت از اطلاعات احراز هویت خویش بوده و مسئولیت تبادل هرگونه اطلاعاتی از طریق نام کاربری و رمز عبور آن ها به عهده ایشان است و سامانه در قبال افشای اطلاعات کاربر در اثر قصور ایشان مسئولیتی نخواهد داشت.
6-5- کاربر می تواند در صورتیکه در استفاده از سامانه دچار مشکل گردید از خدمات پشتیبانی استفاده نماید.
7-5- کاربر تصدیق می نماید که مالک کالاها بوده و کلیه حقوق و مجوزهای لازم در خصوص ثبت کالاها را داشته و هیچگونه مسئولیتی در این خصوص متوجه سامانه مدیریت تجارت الکترونیک نیلا نمی باشد.
8-5- کاربر تصدیق می نماید که از محصولات ثبت شده در سامانه از کالاهای ممنوعه و غیرمشروع نبوده و سامانه مدیریت تجارت الکترونیک نیلا را در برابر هرگونه دعوای حقوقی و شکایت کیفری مصون نگه دارد و مسئولیت های قانونی اعم از حقوقی، کیفری و قراردادی ناشی از ارسال و یا فروش محصولات ممنوعه به عهده کاربر است.
6- حق مالکیت مادی و معنوی
کلیه محتوای سایت صرفاً متعلق به شرکت توسعه تجارت پایدار نیلا بوده و هرگونه کپی برداری و استفاده شخصی یا تجاری از آن بدون مجوز شرکت غیر مجاز و پیگرد قانونی دارد.
7- حریم خصوصی
تمامی اطلاعاتی که کاربر در اختیار سامانه قرار می دهد به شخص ثالث و یا عوامل خارجی واگذار نمی شود. سامانه در جهت ارتباط با کاربران اطلاع رسانی و یا به روز رسانی ها ممکن است از برخی اطلاعات استفاده کند و برای مشتریان خود پیامک های خدماتی ارسال نماید.
